Como dar más notícias no trabalho
📦 Pack Lead, Ed. 29 @ 2024
Você sabe que nunca deve levar um problema ao seu líder direto sem uma proposta de solução. Nenhum de nós gosta de entregar uma mensagem difícil, mas isso pode ser uma ferramenta valiosa para construir um relacionamento de confiança com seu time, especialmente com seu chefe.
Aqui estão 5 passos para seguir da próxima vez que você precisar entregar más notícias ou problemas. Acredite, quanto mais senior você for, mais vai precisar se preparar para isso.
Descreva o problema: Forneça uma visão geral do problema e mostre o impacto específico que ele tem no seu trabalho e nos objetivos da empresa.
Identifique sua abordagem: Explique como você já tentou resolver o problema e o que aprendeu com essas tentativas. Recomende uma abordagem específica junto com oportunidades, destacando os prós e contras de cada uma. Você quer que as pessoas estejam cientes de que considerou vários resultados possíveis.
Explique as implicações: Seja explícito sobre como sua ideia terá efeitos de longo alcance nos objetivos do time. Considere o impacto que sua solução proposta terá sobre você, seu líder direto e seus colegas.
Discuta os benefícios: Foque sua conversa em exemplos concretos dos benefícios da sua ideia. Os detalhes específicos são irrelevantes neste momento. Seja direto e use contexto e cenários.
Aceite a responsabilidade: Demonstre seu compromisso com o sucesso. Trabalhe com seu time ou líder direto para desenvolver um plano de ação final. Esteja consciente e seja responsável pelo resultado. É raro encontrar alguém que assuma a responsabilidade pelas iniciativas, especialmente se forem difíceis.
Não é uma fórmula de bolo, mas é melhor ter um plano em mente quando situações como essas aparecerem. Porque como disse no início, essa é a tendência conforme você cresce.
🗂️ Liderança
Se o mundo fosse perfeito, todas as pessoas do nosso time seriam high performers, mas a vida não funciona bem assim. O que fazer quando alguém não está performando como poderia? Este artigo pode ajudar.
7 Leadership Lessons From Netflix Co-Founder Reed Hastings
Falar de experimentos e não pensar na Netflix seria uma heresia, mas muito da cultura da empresa está ligada à abordagem de Reed Hastings como líder. No entanto, algumas lições nunca são demais. Aqui temos 7 delas.
Presenting design directions like a pro
Esse é um daqueles textos que eu gostaria de ter escrito, de tanto que gostei. Mais do que saber criar bons protótipos, precisamos nos profissionalizar na arte de apresentá-los de forma clara e racional. Para mim, isso aqui é puro ouro.
🗂️ Negócios
Hypothesis Driven Product Management
Uma abordagem de produto orientada pela criação de boas hipóteses é o carro-chefe das grandes empresas do mundo. Mas como e onde começar? Este texto do Product Mindset explica.
Definir metas é uma das atividades mais cruciais para a liderança. Sem um processo eficaz de definição de metas, seu time pode acabar focando apenas no imediato, solucionando problemas que parecem de fácil resolução. Então, é hora de falar sobre a construção de objetivos.
🗂️ Bônus
Start Presentations on the Second Slide
Kent Beck roubou essa técnica do livro "Telling Lies for Fun and Profit" de Lawrence Block e eu achei ótima. Vale a pena ler para ter mais contexto, mas basicamente: "O primeiro capítulo começa com uma arma apontada para a cabeça do herói. No final, ele está à beira de um penhasco prestes a pular em um rio infestado de crocodilos. Justamente quando a tensão atinge o auge, somos apresentados ao personagem, mas temos um motivo para querer conhecê-lo."
É isso. 🍬
Obrigada por acompanhar esta edição.
Lembrando que se você não tem o hábito de ler em inglês, tudo bem.
Use o ChatGPT que é sucesso. 🧡
Um grande abraço,
🐦 @kakaufb