PackLead → Máquina de resolver problemas
📦 PackLead, Ed. 058 @ 2026
Vamos combinar, no nosso cotidiano de produto apontar um problema é fácil. Sem nem pensar muito, a gente consegue citar uns 10. Só pra começar.
Mas, como a gente resolve os problemas?
O Ray Dalio, empresário e autor do livro Princípios, tem uma ideia mais ou menos assim:
“No trabalho, você precisa ser uma máquina de resolver problemas. Porque problemas não acabam. Todos os dias aparecem ondas, alguns pequenos, outros gigantes. E quanto maior sua responsabilidade, maiores os problemas que chegam até você.”
E é isso, problema surge o tempo todo. Mas será que a gente tá endereçando esses problemas do jeito certo quando a gente senta pra resolver? Refletindo nisso, eu achei uma anotação que fiz pra um estagiário em 2022.
👉 Trouxe um problema? Traga contexto.
Descreva o que está acontecendo, desde quando, o que já foi tentado. Um problema sem contexto é só uma reclamação.
👉 Trouxe contexto? Traga opções.
Apresente dois ou três caminhos possíveis. Nossa função é desbravar caminhos. Isso mostra que você pensou naquilo, que entende os trade-offs, os ganhos e as perdas. As opções tiram a conversa do modo reativo e colocam em modo de decisão, sabe? A gente tem um direcionamento.
👉 Trouxe opções? Traga uma recomendação.
Dizer “eu recomendo o caminho B, pelos motivos X e Y” é diferente de perguntar “o que você acha que a gente deveria fazer?”. Isso é confiança e gera reputação. Você é o especialista naquele momento, então assuma esse papel e escolha.
E assim, parece simples, mas muita gente peca nesse processo. Ou porque só aponta o problema, ou porque até resolve, mas não se decide. Acredite, as três etapas juntas fazem diferença no jeito que você resolve. Sua entrega cresce em qualidade e valoriza seu trabalho.
Pessoas confiam em quem as ajuda a pensar. Não em quem chega com uma lista de coisas quebradas esperando alguém arrumar. O bom profissional não é aquele que sabe tudo, mas quem chega com as coisas estruturadas e toma posição.
Se você quer melhorar sua máquina de resolver problemas, mude a forma como endereça eles. Essa é a diferença entre quem só aponta e quem move as coisas.
👥 Carreira e Liderança
A gente tem falado muito sobre managers voltarem a ser construtores e colocar a mão na massa. Mas será que isso se aplica a todos os contextos e a todas as pessoas? Talvez essa pergunta seja mais subjetiva do que parece.
Liderança parece feita para extrovertidos, né? Afinal, são infinitas reuniões, apresentações, debates e conversas. Porém, introvertidos também têm espaço em cargos de liderança, a abordagem é que precisa ser diferente.
How to Operate as a Staff Product Manager
Cargos de especialistas são sempre mais difíceis de entender e tangibilizar. Isso porque o profissional costuma ganhar mais responsabilidade, mais atribuições, sem modificar muito o core do trabalho. Este artigo explica como operar nesse nível.
💡 Produto, Design e Estratégia
Jason Fried, o mais querido dessa newsletter, conta sobre como o design de um liquidificador Cuisinart moldou sua forma de pensar produto. Ele argumenta que nem tudo é sobre estética, mas sobre funcionamento.
Vibe Coding is Accelerating the Erosion of Design
Bom, podemos concordar que a inteligência artificial está mudando como produtos são construídos. Mas parece que existe um efeito colateral nisso tudo que é a perda da autoridade técnica dos designers. Esse artigo fala sobre a redefinição do papel.
🔭 Perspectivas
Um projeto de ilustração lindíssimo sobre mesas de comida ao redor do mundo. Um trabalho lindo sobre observação, cultura e como objetos cotidianos contam histórias.
A maioria dos artigos está em inglês, mas não se preocupe. Basta copiar o texto e traduzir no ChatGPT ou no Claude. É rápido e o conteúdo vale a pena.
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