Sergio Schuler @ Diretor de Produto na sevdesk.de

⭐️ Pack Lead, Ed. 27p @ 2024

👉 Sergio Schuler
Diretor de Produto, sevdesk.de

Nesta edição da PackLead, apresentamos Sergio Schuler, Diretor de Produto na sevDesk. Com mais de uma década de experiência no mercado, Sergio tem uma trajetória marcada por posições de destaque como Head de Produto na SadaPay e passagens por empresas como OLX e RD Station.

Com uma visão abrangente que une produto, tecnologia e design, Sergio compartilha como enxerga o papel do design dentro de uma organização de produto. Ele reflete sobre como essa parceria pode criar soluções mais alinhadas às necessidades dos usuários e aos objetivos de negócio, promovendo impacto real.

Com mais de 6 anos de experiência em B2B PLG SaaS para SMBs, os insights de Sergio são valiosos para todos, especialmente para líderes de design que buscam alinhar estratégia e execução em seus times.

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🎙️ Na sua perspectiva, qual é o principal papel de um líder de design? Como esse papel influencia na criação de estratégias e nas decisões de times de produto?

O principal papel de um líder de design é guiar e inspirar o time a criar produtos e experiências excepcionais, alinhados com a estratégia da empresa e as necessidades dos usuários. Se em produto é lugar comum dizer que são os donos do problema, em design isso se aplica à solução. A organização e, por consequência, os líderes de design precisam criar, evangelizar, e executar a visão da experiência de clientes e usuários de ponta-a-ponta.

Para que isso ocorra, é preciso garantir que pessoas do time de design tem as competências necessárias (seja por conversas de desenvolvimento, gestão de performance, e recrutamento), estão alinhados com a visão e práticas de design (por exemplo, com design reviews, design system…), que trabalhem de forma colaborativa e interdisciplinar, e também que a equipe de design esteja próxima dos usuários (como por exemplo com entrevistas, testes, etc).

Se Design está fazendo seu papel, esse conhecimento transborda para como o time de produto toma decisões (ex.: baseados em insights sobre as necessidades dos clientes).