Você sabe que nunca deve levar um problema ao seu líder direto sem uma proposta de solução. Nenhum de nós gosta de entregar uma mensagem difícil, mas isso pode ser uma ferramenta valiosa para construir um relacionamento de confiança com seu time, especialmente com seu chefe.

Aqui estão 5 passos para seguir da próxima vez que você precisar entregar más notícias ou problemas. Acredite, quanto mais senior você for, mais vai precisar se preparar para isso.

Descreva o problema: Forneça uma visão geral do problema e mostre o impacto específico que ele tem no seu trabalho e nos objetivos da empresa.
Identifique sua abordagem: Explique como você já tentou resolver o problema e o que aprendeu com essas tentativas. Recomende uma abordagem específica junto com oportunidades, destacando os prós e contras de cada uma. Você quer que as pessoas estejam cientes de que considerou vários resultados possíveis.
Explique as implicações: Seja explícito sobre como sua ideia terá efeitos de longo alcance nos objetivos do time. Considere o impacto que sua solução proposta terá sobre você, seu líder direto e seus colegas.
Discuta os benefícios: Foque sua conversa em exemplos concretos dos benefícios da sua ideia. Os detalhes específicos são irrelevantes neste momento. Seja direto e use contexto e cenários.
Aceite a responsabilidade: Demonstre seu compromisso com o sucesso. Trabalhe com seu time ou líder direto para desenvolver um plano de ação final. Esteja consciente e seja responsável pelo resultado. É raro encontrar alguém que assuma a responsabilidade pelas iniciativas, especialmente se forem difíceis.

Não é uma fórmula de bolo, mas é melhor ter um plano em mente quando situações como essas aparecerem. Porque como disse no início, essa é a tendência conforme você cresce.

🗂️ Liderança

How to Help Underperformers

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🗂️ Negócios

Hypothesis Driven Product Management

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Goal Crafting

Definir metas é uma das atividades mais cruciais para a liderança. Sem um processo eficaz de definição de metas, seu time pode acabar focando apenas no imediato, solucionando problemas que parecem de fácil resolução. Então, é hora de falar sobre a construção de objetivos.

🗂️ Bônus

Start Presentations on the Second Slide

Kent Beck roubou essa técnica do livro "Telling Lies for Fun and Profit" de Lawrence Block e eu achei ótima. Vale a pena ler para ter mais contexto, mas basicamente: "O primeiro capítulo começa com uma arma apontada para a cabeça do herói. No final, ele está à beira de um penhasco prestes a pular em um rio infestado de crocodilos. Justamente quando a tensão atinge o auge, somos apresentados ao personagem, mas temos um motivo para querer conhecê-lo."

É isso. 🍬
Obrigada por acompanhar esta edição.

Lembrando que se você não tem o hábito de ler em inglês, tudo bem.
Use o ChatGPT que é sucesso. 🧡

Um grande abraço,
🐦 @kakaufb

Como dar más notícias no trabalho